疫情防控之下：實體能否抵擋巨大“鴨梨”與電商完美結合？

疫情防控常態化已經成為社會共識，實體門店面臨巨大壓力，“鴨梨山大”的實體經濟，能否與電商完美結合呢？

首先，我們應該意識到，電商和實體是商業的兩種形式，不是兩種商業。他倆不是一男一女，不是互補或者競爭的關系，因此不存在結合或離婚。

實體強調人流量，從而促成銷售量，而電商的典型模式是訂單驅動型，以天才的眼光或領先的數據挖掘確定較少種類的商品，然后囤積海量庫存，貨品流動發生在訂單出現之后，故而可依據最合理的方式儲存、分類、配送。在貨品流轉正常的前提下，大大縮短庫存周期。

所以，電商勝在兩個方面：（1）線上虛擬店鋪；（2）庫存管理。

如果實體店面每平米銷售額大到商鋪租金不甚，影響成本考量，庫存管理精確到可與訂單驅動型商業相媲美。

那么，電商和實體有什么區別呢？

電商比實體店的欠缺，就是商品描述和實物之間的距離，商品描述越能準確地反映實物，越能引導消費，該類商品就越適合電商。工業品，消費品，藝術品，就是電商之于實體。

一件商品的普適性越弱，電商就需要以其他手段來彌補，如凡客的不滿意7天退貨，是以”試錯“的形式；鉆石小鳥的體驗店，是蘋果的現場體驗形式。

對傳統企業來說，在線和實體本來就可以看成是一個硬幣的兩面，本來就是統一的，即使現在很多人沒辦法很好的融合，將來也一定會融合。

在我們討論線上還是線下銷售之前，是否可以先取得一個共識，即信息化建設是現代企業發展的大勢所趨，明確了這一點我們才有討論這個問題的基礎。

線上銷售并非一個獨立的部門的功能或者渠道，而應該看作是企業信息化建設發展到一定階段的自然產物，而實體銷售在今后如果沒有高效便捷強大的系統支持，也不是與已經升級了的新型企業競爭。